تعمل المنظمة العربية للتدريب والتطوير كشريك إستراتيجي للمؤسسات من خلال تقديم الإستشارات التنظيمية والإدارية لمختلف القطاعات والمؤسسات تحت التأسيس أو القائمة منها، وتمتاز خدماتنا بتقديم الحلول والخدمات المتكاملة من حيث إعداد دراسات الجدوى وبيان القيمة الفعلية لإقامة المشروع تمهيداً لتأسيس البنية التنظيمية والإدارية اللازمة لخدمة أهداف المؤسسة وضمان ديمومة عملها من خلال رسم الخطة الإستراتيجية وإيجاد منظومة الموارد البشرية وسياساتها الناظمة للمؤسسة
وبهذا تتشكل الملامح الرئيسية للخدمات الإستشارية المتكاملة التي تقدمها المنظمة العربية للتدريب والتطوير
وهي كالتالي:-
أولاً:في مجال إعداد دراسات الجدوى الإقتصادية:
تقوم المؤسسة بتنفيذ دراسات الجدوى وفقاً للماراسات الفضلى المتبعة بخصوص ذلك وهي تعتمد على دراسة وتحليل الأجزاء الرئيسية التالية:
تحديد السوق المستهدف واحتياجاته من الخدمات أو السلع التي سيقدمها المشروع، وتقدير حجم الطلب عليها وتحديد الطاقة الاستيعابية ومدى توفر الكوادر والخدمات المساندة للبدء بالتنفيذ. وكذلك توضيح أهم العوامل المؤثرة على الطلب من خلال البحث الميداني والمكتبي، وتحليل ودراسة المنافسين الرئيسيين وتحديد أهم نقاط القوة والضعف لهم.
الجزء الثاني: الدراسة الفنية وتتمثل بما يلي:
التعرف على المنشاءات القائمة ومدى جاهزيتها، وتقدير تكاليف أعمال البنية التحتية والفوقية المطلوبة لإقامة المشروع، وعمل دراسة للجهات المزودة بخدمات وتجهيزات نشاط وعمل المشروع وتقدير كلفتها. وتحديد أية أدوات أو متطلبات مساندة يتوجب توفرها للبدء بالعمل. بالإضافة إلى تحديد حاجة المشروع من القوى العاملة المطلوبة واختصاصاتها والتكاليف لكل فئة من فئات العاملين والموظفين.
ولتحقيق الدراسة المالية تقوم المنظمة العربية للتدريب والتطويرفي البحث عن الإجابة على الأسئلة التالية:
1. ما هي التكاليف الاولية اللازمة للنهوض بالمشروع ؟ "التكاليف الاستثمارية".
2. ما هي التكاليف المطلوبة لسير العملية التعليمية للطلبة المتوقع إستقبالهم؟
3. ما هي الايرادات المتوقعة؟
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ثانياً: إستشارات الموارد البشرية:
وتتمثل خدماتنا الإستشارية في الموارد البشرية في المجالات الرئيسية التالية:
المجال الأول: إعداد الهياكل التنظيمية:
والتي تعد منطلق وأساس كافة التنظيمات الإدارية الأخرى، وهو يمثل الخريطة التنظيمية للمؤسسات و يوضح الإرتباطات والإتصالات بين الوحدات التنظيمية بداخل المؤسسة ويدير دفة العمل المؤسسي وينظم خطوط الاتصال والعلاقات الرأسية والأفقية بداخل المؤسسات، وعليه فإن المنظمة العربية للتدريب والتطويرتمتاز بهذا المجال في إعداد الدليل التنظيمي للمؤسسات والذي يشتمل على ما يلي:-
1. الهيكل التنظيمي العام.
2. الهيكل التنظيمي الشامل.
3. المسميات الوظيفية للإدارات.
4. المهام والمسؤوليات للوحدات التنظيمية المبينة على الهيكل التنظيمي.
وذلك وفقا لمنهجية عمل واضحة ترتكز عليها المنظمة العربية للتدريب والتطويرفي إعداد الهياكل التنظيمية وهي: قراءة الوضع الحالي للمؤسسة، والإطلاع على المشاكل والمعوقات الحالية، وبالرجوع للممارسات الفضلى التي تحكم عمل ونشاط المؤسسة، وكذلك على نتائج جلسات العصف الذهني مع إداراتها، وذلك كله لضمان أن الهيكل التنظيمي يخدم تحقيق الأهداف المنشودة ويتوافق مع الخطط الإستراتيجية المعدة ولديه المرونة الكافية لإستيعاب التغييرات والتطورات التي تشهدها المؤسسات.
المجال الثاني: تحليل وتوصيف الوظائف:
وتعمل المنظمة العربية للتدريب والتطويربهذا المجال على إسس متينة لدراسة وتحليل وظائف المؤسسة ومجموعة المهام والمسؤوليات المناطة بشاغلي الوظائف داخل المؤسسة _"مؤسسات قائمة _"أو من خلال دراسة المهام والمسؤوليات للإدارات _ مؤسسات جديدة_ وذلك للوصول إلى أوصاف وظيفية واضحة ومحددة لشاغلي الوظائف الحاليين او المرتقبين وكذلك للرؤساء والقائمين على إدارة العمل المؤسسي. وبحيث يتضمن الوصف الوظيفي المعلومات الرئيسية التالية:
1. معلومات عامة عن الوظيفة.
2. الارتباط التنظيمي ونطاق الإشراف.
3. الهدف الرئيسي للوظيفة.
4. المهام والواجبات الرئيسية.
5. الاتصالات الداخلية والخارجية
6. الحد الأدنى من متطلبات إشغال الوظيفة.
وبذلك تكون المؤسسة قادرة على الإستقطاب والاختيار والتعيين والتدريب والتطوير والترقية وتحديد بداية الراتب ورسم كافة السياسات والأنظمة لمنظومة الموارد البشرية.
المجال الثالث: تقييم الوظائف:
وهو تحديد الأهمية النسبية للوظيفة مقارنة بباقي الوظائف داخل المؤسسة الواحدة، وبخصوص ذلك تقوم المنظمة العربية للتدريب والتطويربإتباع الأساليب التالية في سبيل تحقيق العدالة الداخلية والتنافسية الخارجية للمؤسسات من حيث إنظمة الرواتب والتعويضات، وهي كالتالي:
الأسلوب الأول: أسلوب الترتيب البسيط. وهو أحد الاساليب المتبعة في إيجاد جدول لتصنيف الوظائف من خلال ترتيب الوظائف داخل جدول يبين درجات الوظائف، يعتمد أساسا على خبرة فريق العمل الإستشاري.
الأسلوب الثاني: المقارنة المزدوجة: ويتم من خلال مقارنة كل وظيفة بوظائف المؤسسة الاخرى وأعطاء علامات للوظيفة الاعلى ومن ثم جمع العلامات وترتيب الوظائف حسب مجموع العلامات . وفرزها في جدول تصنيف الوظائف.
الأسلوب الثالث: أسلوب التصنيف الوصفي: وهو يقسم وظائف المؤسسة إلى مجموعات بحيث تمنح كل مجموعة تعريف ، ليصار فيما بعد إدراج الوظائف في كل درجة ينطبق عليها ذلك التعريف.
الأسلوب الرابع: الأسلوب التحليلي الكمي (العوامل والنقاط): وهو يعتمد على مجموعة من العوامل ذات أوزان وأهمية نسبية مختلفة تستخدم لمقارنة وتقييم كافة وظائف المؤسسة، ليصار فيما بعد إلى ترتيبها في جدول تصنيف وظائف بحيث تضم كل درجة مجموعة من المسميات الوظيفية المتشابهة وليست متماثلة في أهميتها النسبية للمؤسسة.
ومن خلال دراسة رواتب السوق وبإستخدام قاعدة البيانات لدى المنظمة العربية للتنمية الإدارية، يتم تحديد الحدود الدنيا والقصوى للدرجات الواردة في جدول تصنيف الوظائف في كل من الأساليب الموضحة أعلاه.
المجال الرابع: إدارة عملية توفيق أوضاع الموظفين:
وتقدم المنظمة العربية للتدريب والتطويرخبراتها في هذا المجال من خلال إيجاد سياسة لتوفيق أوضاع الموظفين وإدارة عملية إنتقال الموظفين من الانظمة القديمة إلى الانظمة الجديدة للمؤسسات من خلال السياسات وجلسات العصف الذهني مع مختلف إدارات المؤسسة.
المجال الخامس: إعداد أنظمة تقييم الأداء الحالي:
وتعمل المنظمة العربية للتدريب والتطويرعلى مساعدة المؤسسات في إيجاد سياسة واضحة ومحددة للمؤسسات في إدارة عملية تقييم الاداء من خلال إيجاد كافة النماذج اللازمة لمقارنة مستويات شاغلي الوظائف الحالية مع مستويات الأداء المعيارية والمطلوبة للوظيفة وذلك بالاعتماد على الكفاءات الوظيفية والأهداف.
المجال السادس: إعداد دليل الكفاءات الوظيفية:
وهو دليل يتضمن الحد الادنى من إشغال الوظيفية من النواحي التالية: سنوات الخبرة، مجال الخبرة، المستوى العلمي، التخصص، المهارات الوظيفية، المهارات العامة ومجموعها يشكل الكفاءات الوظيفية.
المجال السابع: البرامج التدريبية:
- إعداد الهياكل التنظيمية.
- تحليل وتوصيف الوظائف.
- تقييم الوظائف.
- تحليل وتقييم الوظائف.